Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja toimittajat
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Turvallisuus ja lisensointi
- Asiakastuki ja kontaktit
Tervetuloa viihtymään palveluumme, missä kohtaavat tuore tekniikka ja perinteinen kasinokokemus. Boomzino kirjautuminen tarjoaa Suomen käyttäjille luotettavan ja kattavan paikan, jossa kukin pelaushetki on kehitetty tuottamaan mahdollisimman paljon nautintoa. Operaatiomme rakentuu luotettavalle lisensointiin, ja olemme omistautuneet valvottuun pelaamiseen kaikissa toiminnoissamme.
Pelien valikoima ja pelinkehittäjät
Peliportfoliomme käsittää ylitse 3000 erityyppistä pelituotetta, mitkä on luokiteltu helppoihin luokkiin sujuvoittamaan navigointia. Yhteistyössä sektorin johtavien studion kanssa varmistamme, jotta pelaajamme saavat hyödyntääkseen viimeisimmät julkistukset että ikuiset klassikoiksi muuttuneet pelituotteet.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-toiminnot, kerääntyvät jättipotit |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kotimaiset jakajat, VIP-pelipöydät |
| Perinteiset pelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-variaatiot, ruletti-vaihtoehdot |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Jaettujen pottien summat ylitse 4 miljoonaa euroa |
| Erilliset pelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, välittömät voitot -mahdollisuudet |
Kehitämme pelitarjontaamme jatkuvasti kuunnellen pelaajien toiveita. Jokainen viikko lisäämme katalogiin lisää pelituotteita, ja sivustomme päivittyy itsestään kattamaan viimeisimmät peliteknologiset keksinnöt. Jokainen pelimme toimivat ongelmitta sekä desktop- sekä älylaitteilla tarvitsematta ylimääräistä asennusta.
Yksinomaiset pelisisällöt
Olemme tehneet yksinoikeussopimuksia useiden pelitoimittajien kanssa, joka sallii ensiluokkaisen saapumisen tulossa oleviin pelituotteisiin ennenkuin ne tuodaan yleisemmin markkinoilla. Käyttäjämme pääsevät testaamaan uusia viikkoa tai jopa paria ennenkuin julkista julkistusta, mikä tekee pelikokemuksestamme uniikin.
Bonusrakenne ja tarjoukset
Bonusjärjestelmämme perustuu 3 pilarin varaan: avoimuus, tasapuolisuus ja saavutettavuus. Kaikki antamamme etuus käsittää selkeät säännöt tarvitsematta pikkuruisella tekstillä kirjoitettuja ylimääräisiä velvoitteita.
- Tervetuliaispaketti käsittää etuja ensisijaisille kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron summasta että 200 ilmaiskierrosta
- Viikottainen uudelleenlatausbonus jokainen perjantai, jolloin pelaajat pääsevät nauttimaan 50% etua talletuksesta maksimissaan 150 euroa
- Takaisinmaksuohjelma tuottaa takaisin 10% viikon häviöistä jokainen maanantai tarvitsematta kierrätystä
- Vuosipäiväbonus personoidaan kunkin pelaajan yksilöllisten pelitottumusten mukaan
- Turnausohjelma kuukausittaisilla palkintosummilla, joissa palkintojen määrät pääsevät 25 000 euroon
VIP-kerho ja kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu kuudesta erilaisesta vaiheesta, joista kaikki tuo uusia etuja. Tasolla nousu toteutuu automaattisesti pelikertojen aikana kertyneiten pointsien mukaan. Paras VIP-taso antaa henkilökohtaisen yhteyshenkilön, laajennetut kotiutusrajat että kutsun vuosittaiseen VIP-tapahtumaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopea | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timantti | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksutavat ja rahansiirrot
Mahdollistamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä kattavat niin klassiset pankkimaksut sekä modernit digitaaliset valuutat. Koko maksusiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, ja hyödynnämme PCI DSS -vaatimusten mukaisia turvaprotokollia.
- Pankkisiirto kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 arkipäivää
- Pikasiirto: Trustly ja Zimpler tuottavat välittömät maksut ja nostot suoraan nettipankin kautta
- Kreditkortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, enimmäistalletus 5000 euroa per transaktio
- Elektroniset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset käsitellään keskimääräisesti 6 tunnin sisällä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely tehdään blockchain-verkon nopeuden mukaan, tavallisesti 30 minuutista 2 tuntiin
Vähimmäistalletus alustamme on 10 euroa, ja suurin nostomäärä päivässä riippuu käyttäjän VIP-tasosta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Nostopyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja yritämme aina nopeimpaan mahdolliseen käsittelyaikaan.
Tietoturva ja lisensointi
Toimintamme rakentuu viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi globaalisti tunnetuimmista rahapelilisensseistä. Virallinen numeromme on julkisesti vahvistettavissa, ja kaikki toimintamme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien toimijoiden toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuoden 2018 yhteensä 299 tuoretta lisenssiä, mikä saa siitä yhden Euroopan suurimmista pelialan viranomaisista.
Käytämme RNG-generaattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Auditoinnit ovat julkisesti saatavilla verkkosivuillamme, ja ne päivitetään kvartaaleittain. Käyttäjien henkilötiedot säilytetään GDPR-vaatimusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta ulkopuolisille toimijoille missään olosuhteissa.
Vastuullinen pelitoiminta
Mahdollistamme monipuolisen joukon työkaluja kontrolloidusti uhkapelaamiseen. Käyttäjämme voivat asettaa talletusrajoituksia vuorokauden, viikko- tai kuukausilimiittiin, ja nämä rajoitukset tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi tarjoamme itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös avustustoimintoja suomen kielellä.
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomea puhuva asiakapalvelutiimimme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, joilla on keskimäärin enemmän kuin 3 vuoden kokemus peliliiketoiminnasta.
- Live-chat: Nopea yhteys suomenkieliseen palveluun, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Sähköposti: Katsomme kaikkiin sähköposteihin maksimissaan 4 tunnin sisällä, tavallisesti jo tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Suomea puhuva puhelinnumero avoinna arkipäivisin kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Laaja UKK-sivu: Yli 150 artikkelilla sisältävä tietokanta, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että ammattitasoinen tukipalvelu luo luottamusta, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki yhteydenpidon yhdellä yhteydellä. Palautejärjestelmämme avulla pelaajat voivat arvioida saamansa tuen, ja käytämme näitä arvioita yhtenään palvelumme kehittämiseen. Tavoitteenamme on tarjota alan paras pelielämys, missä tietoturva, avoimuus ja viihdyttävyys kulkevat käsi kädessä.
