Sisällys
Lisensointi ja suojaus
Flamez operoi Curaçaon hallintoelimen antamalla toimiluvalla, se turvaa globaalin pelisääntöjen toteutumisen. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta varmistaaksemme kunkin asiakkaamme yksityiset ja rahalliset datat. Suojausjärjestelmämme on suunniteltu täyttämään rahoituslaitostason turvallisuusstandardeja, ja jokainen siirrot käsitellään turvallisten maksuyhdyskäytävien avulla.
Sitoudumme turvalliseen uhkapelaamiseen & annamme keinoja, joilla hallitset pelaamistasi vaikuttavasti. verkkosivusto mahdollistaa itsesulkemisen, setojen määrittämisen & pelisessioiden kestot. Kumppanimme edustavat jokainen sektorin johtavia yrityksiä, ja pelikokoelmamme testataan säännöllisesti satunnaislukujen oikeellisuuden varmistamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikirjastomme ylittää 4000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on ollut lajitelty helposti eri ryhmiin. Partnereihin lasketaan alan parhaat studiot kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kokoelmamme päivittyy säännöllisesti ajankohtaisilla julkaisuilla, ja näin asiakkaamme pääsevät kokea tuoreimmista pelielämyksistä.
| Hedelmäpelit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Progressive-pelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Vedonlyönti | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Livekasinon erityispiirteet
Suoran kasinon osastomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen välittömästi omaan olohuoneeseesi. Osaavat krupieemme toimivat reaaliajassa, sekä voimme keskustella heidän kanssaan chat-chatin avulla. Käytettävissäsi on useita erityyppisiä ruletti-, blackjack- sekä baccaratpöytiä erityyppisin panoskentillä uusista pelaajista high-pelaajiin. VIP-peleissämme vedot aloittavat 100€:sta sekä ulottuvat jopa aina 50 000 euroon asti joka peli.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Flamez Kasino hyväksyy monipuolista järjestelmää maksutapoja, jotka kaikki on valittu suomenkielisten käyttäjien vaatimuksiin. Hyväksymme perinteiset luottokortit, e-kukkarot ja kryptot. Hoidamme kotiutukset tavallisesti vuorokauden sisällä, vaikka käsittelyaika saattaa vaihdella valitun vaihtoehdon perusteella.
| Visa/Mastercard | Instant | 2-4 työpäivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | alle vuorokausi | 10-10000 euroa |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 minuuttia | 1-6h | 50€ / 25000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10-1000 euroa |
Nostojen prosessointi
Ennenkuin ekaa kotiutustasi varmennnamme identiteettisi globaalien rahanpesun vastaisten säädösten noudattaen. Tarvitsemme henkilötodistuksen tai passidokumentin, asuintodistuksen & käytettäessä maksutodistuksen. Prosessi on ollut yksinkertainen & sujuva – yleensä vahvistus tehdään muutaman tunnin sisällä.
Bonukset ja promootiot
Bonusjärjestelmämme tulee kehitetty muistamaan niin uusia pelaajia kuin vakio- jäsenet. Tarjoamme houkuttelevia etuja reiluilla panostusvaatimuksilla, jotka kaikki on selkeästi kirjattuja sopimusehdoissamme.
- Tervetulobonus: Ensitalletuksellesi saat ylös 500 euron talletusbonuksen ja 200 kappaletta ilmaispyöräytystä valituissa hedelmäpeleissä. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen määrälle.
- Viikoittainen reload-talletusbonus: Viikoittain tarjoamme 50 prosentin etua talletuksellesi määriteltyinä viikonpäivinä, maksimissaan asti 200 euroa. Nämä kampanja on saatavilla kaikille säännöllisesti pelaaville jäsenille.
- Cashback-järjestelmä: Saat takaisin kymmenen prosenttia häviöistäsi maanantaisin täysin ilman panostusvaatimuksia. Rahantakuu lasketaan kuluneen viikon välillä nettohäviöistä.
- VIP-ohjelma: Neljätasoinen VIP-järjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia palkkioita, omistetun VIP-asiakasvastaavan, nopeammat kotiutukset & lisätyt nostorajat.
Kierrätyssäännöt & säännöt
Kaikille bonusten kierrätyssääntö on 35x bonussummalle, paitsi jos muuta määritelty. Maksimipanostus bonusvarojen kanssa on ollut viisi euroa per kierros tai peli. Tietyt pelityypit on rajattu pois bonuksen kanssa pelaamiselta, & pelin vaikutus kierrätykseen on vaihteleva: kolikkopelit 100%, pöytäpelit kymmenen prosenttia, live-kasino kymmenen prosenttia.
Tukipalvelu
Tukitiimimme tulee tavoitettavissa koko ajan 7 päivänä viikossa ympäri vuoden. Annamme palvelua suomenkielisenä, se varmistaa sujuvan kommunikaation ja nopeat vastaukset mahdollisiin ongelmatilanteisiin.
- Live-keskustelu: Suosituin yhteystapamme on ollut käytettävissä koko ajan verkkosivumme oikeassa alapuolella. Keskimääräinen vastaamisen on ollut alle kaksi 2 min.
- Sähköposti: Lähetä meille yksityiskohtainen kysymyksesi tukitiimihmme, niin vastaamme sinulle kuuden-kaksitoista tunnin sisällä. Tämä tapa soveltuu parhaiten yksityiskohtaisempiin kysymyksiin.
- Puhelintuki: Ilman kuluja toimivan puhelinasiakaspalvelun kautta voit tavoittaa asiantuntijoiden viikonloppuisin klo 10-22. Lauantaisin ja sunnuntaisin palvelumme tulee käytettävissä klo 12-20.
- FAQ-osio: Perusteellinen usein kysytyt kysymykset -osion käsittää selvitykset useimmin kysyttyihin aiheisiin tilinavauksesta, eduista & teknologisista kysymyksistä.
Flamez paranee aina käyttäjien kommenttien perusteella. Tavoitteemme tulee olla tarjota varma, viihdyttävä & avoin pelialusta, jossa jokainen jokainen pelaaja voi tuntea itsensä tärkeäksi. Pelitarjontamme vaihtoehtoisuus, nopeat nostot sekä laadukas asiakastuki rakentavat kulmakiven korkealaatuiselle kasinokokemukselle. Liity mukaan joukkoomme tänään & koe itse modernin online-kasinon hyödyt aidosti.
